寫了這些分析,可能會顛覆總公司的一些思維,也希望總公司能好好正視問題來對南部做一些調整。提這些方案並非批評,而是針對現實面做策略性的調整。

1.免費現勘?免費估價?:基本上南部的工程行這些是最『起碼』的,沒有免費就不用混了,甚至還有免費設計圖、免費配線圖等等,必須要其他工程行能無法替代的才行。

2.後續的know how轉移:結業後的教育訓練對南部的專案主任很重要,這已經跟世文副理反應過了,唯有專案主任的層次提升也才能提升宅修特工的商譽,

3.高雄的消費族群跟北部有差異:北部的修繕決定權在於父母親居多,但南部把宅修特工這套SOP套在長輩上不見得有用,但蠻多會認同自己的孩子,只有小孩子能接受父母親的接受度也會跟著提高。

4.在介紹公司服務的順序:一般上課都是先寫作業單順便跟業主做表單的介紹,如果是要介紹公司要怕耽誤師傅太多時間,所以不會逗留過久。但在南部,我覺得在作業單之前花點時間清楚先介紹公司流程,只要說明明瞭,自然同第三點所說,父母的接受率也會提高。

arrow
arrow
    全站熱搜

    萱萱兒( ̄ε ̄)~♪ 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()