我覺得這篇還不錯,不過有些地方又臭又長(落落長),很多忠告我也大概略知一二。做工程就如磁鐵般,磁場對了,怎樣就是會合在一起,要如何找到又優質又物美價廉的廠商,告訴大家~絕對沒有!!
就拿防水工程而言,我想做南部做工程的,不少人都知道陳財佑這號防水人物,廣告打非常大,可是,都是陳財佑在處理嗎?當技術工法給不同團隊處理就不可能有百分百的精準度,即使搭配標準的SOP(標準作業程序)也是很難,那知名高相對管銷也大,價格高低相對也會反映在報價上。
就拿我的團隊防水焦大哥,50來歲,網路打關鍵字防水沒一個跟他有扯上關連,可是就是有客戶願意等他6個月以上來施作防水,每個月營業額破千萬以上,主要工作人員就焦大哥跟他老婆,工作量大就他兒子及幾位師傅支援。當然,30幾年的歷練造就他的功力,焦大哥說:以前工程最大還承攬高鐵的防水工程好幾億,他下面的人手幾百人,但賺得多壓力也很大。因為如上述而言,很難去控管品質,人的問題最難處理,後來就決定自己親自下去做去監工等等,唯有自己親自去現場施作才能控管好品質。
我就像焦大哥的業務,雖然懂得防水皮毛,但客戶的應對就是由我接洽,大家各分其職。我個人的觀念,要精但不要貪大,焦大哥也是理念相同,雖然我只是一個小小主任,甚麼都還在學,但他還是很挺我,小工程幫我處理到客戶都讚賞不已,焦大哥是個優質價格的師傅嗎?他絕對不是大高雄最便宜的防水大師,那防水品質最好嗎?他以前也曾經失敗過也是被客人嫌過。但至少現在用我的眼光看他,他是個最優質、配合度最好的廠商,我也希望大家看過文章有需要我們的服務隨時歡迎喔^^
好師傅不單單只有他,希望完工還不錯能給我們多多支持喔~
<轉載處:http://tw.myblog.yahoo.com/jw!8x6T5oeLQwB72mPGouU-/article?mid=152>
業界之中的裝修糾紛一直都是業界之中輿論不斷,究竟要如何才能減低業主與業者之間的爭執,這不單只是業主本身的困擾,更是眾多業者惶恐的紛擾。有不少業主.單方面的認為一切的過錯都是業者的詐騙,如最近經常聽到的不騙人裝潢監督聯盟之中的所敘述的內容。
不可否認的,業界之中確實有狡猾行事的業者混雜其中,到底要如何將這些老鼠屎揪出來,其實不只是業主(客戶)想要如此而已。有良心且循規蹈矩的業界的從業者,更是恨之入骨。因為這些少數為惡的投機業者,正是業界混亂的根源。相信業界之中的大多數業者,都相當痛恨這些蟑鼠之輩。不但不會包庇,更會協助業主揭發其惡行。而如果說要真正的杜絕裝修糾紛,或許必須以另一個角度做全盤的思考。因為會真的陷入這些裝修爭議之間的個案,多半該都是因為貪小便宜以及潦草行事所致。而這些不肖業者抓住業主【貪小便宜】的心態,才會加以利用所謂超低價的手段來利誘消費者,或者在網路招標網站,進行低價搶標,之後再『分次剝皮』。
當然,這種錯誤的消費形式,不光只是裝修業界或是建築相關的工程業界,才會有這樣的買賣糾紛。舉凡任何業界和社會,人類貪婪之心,一直都是宵小圖利的原罪。也是台灣現今的社會,為何詐騙集團如此猖獗的緣故。光是上網查詢裝修事宜的大部分網友,目標鎖定的,全都是要找最便宜的裝修單位,或是希望裝潢公司提供免費設計服務。將裝修案委任給經驗嚴重不足號稱設計師的繪圖人員,這無異是徒增裝修失敗的變數,為裝修案種下禍因,而這種號稱免費的服務,當然也是另一種利潤轉移的手法而已。尤其是家具廠商提供的免費規劃設計的個案的設計圖,更是令人看圖傻眼。但這種錯誤引導的消費方式,卻是如今消費族群的最愛~真是悲慘.
當然,也有某些體制健全的櫥櫃公司之中,確實有委任經驗豐富的設計總監進行規劃設計的把關。但是,若仔細想一想,這些號稱設計師的業務人員,不會是義務幫忙規劃,更不可能沒領薪水..真的是免費的?這真的值得深思。
因此,提供一些正確的設計與裝修的資訊給網友們,或許能增加業主在篩選設計師或裝修單位時,能有更深入一些的正確觀念。希望可以藉由觀念導正,進而減少被不肖業者利誘得逞,希望能因而降低裝修糾紛的機率,和確保裝修品質與實際權益。
語重心長的再次呼籲有緣前來結識的網友,各位準備裝修的準業主,台灣已經進入文明開發的社會,不會有莫名奇妙的便宜可以撿。這一個觀點,相信應該是每個受過文明教育的消費者,都能夠有共通的認知。但紫田在業界所見的,卻不盡然如此。依然有一大堆準業主,上網查詢,尋找超便宜的施工單位,而且最為常見的準則,該屬『物美價廉』這四個字,或是『又好又便宜』的期望?
如:
※ 嘉義市哪裡有【便宜裝潢】又不錯的設計師呢 ?
※ 我要找【便宜】的裝潢師父或裝潢公司※
※ 找台中【便宜】裝潢 ※
※ 新屋裝潢-請推薦【價廉物美】的設計師 ※
消費者經常拿著Mach的售價,尋找雙B的規格。然而裝潢並沒有中古市場,所以既使找到了雙B的外殼,也不可能擁有雙B的實質條件。當然,每個人對於『物美』和『價廉』的定義各自不同,所以取決一個公平與正確的議價平衡點,成了目前迫不及待的焦點。
紫田之所以推薦各位若有問題,可前往→知識+的『家飾裝潢』詢問,
http://tw.knowledge.yahoo.com/dir/dir?dir=ask&sid=396540113
乃因為在這個詢問的平台之上,有許多專業的業界高手義務的在此服務。且越是專業的業者,說解就越是客觀,不會偏袒任何業主或是業者。一切多以正確的業界道德為出發點,雖然還不能說是最為公正,但至少不會是人云亦云,譁眾取寵.或是憤世忌俗。當然更不會慫恿業主因噎廢食,單純只希望給前來詢問的群眾,一個最為貼切與正面、正確的裝修觀點,而非無聊吐口水亂抬槓。不可否認的,在知識+當然在哪裡混的廣告商但紫田深信世事皆有公論。然而,許多受害業主有著沉痛無奈的心聲,也讓紫田看在眼理,確實也為之感到痛萬分。但業界之中也不光只是消費者才是唯一的受害者,業者受到欺凌的也不在少數。如:
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507052903613
簽了約不認帳的『懊客』浪費設計師半年的心血.又要耍手段騙回當初的訂金.
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507053005443
被自己的朋友硬ㄠ.虧四五十萬的業者辛酸
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1106101510102
裝修尾款收到快抓狂
但多數的業者不會上網輿論這些f因為大部分的工班,不懂得運用網路,多數缺乏資訊概念。而且業主耍賴,上網怒罵依然挽回不了那已經造成的事實,更讓業者自己感到丟臉。所以讓大家用正確的裝修心態和認知,才能尋獲真正與業主自己合緣的設計師,和工作團隊.進而減免紛爭。
一、【設計】與【裝修工程】分別發包和分別立定契約。
一場正確的裝修工程之程序,絕對是由設計師擔綱整體的設計規劃,當然有許多業主只委請裝潢木工前來照雜誌的圖施工,看說故事。這也沒什麼不可以,但基本上~業主本身則已然成為設計及監造單位,所以這樣的前題之下,業主則必須多進修一些設計和監造單位的知識。否則別說是業主本身,就連一些資歷較淺的設計師,都經常被施工單位耍的團團轉,若施工法和收尾的工法不夠專精,施工單位要從中偷工或是減料,也就大有可為之處。
所以,找一個經驗豐富的設計團隊,才能實際達到分錢分獲的成效。或許各位會認為,找設計師又要另外花一筆設計費。但卻忽略了,專業的設計師才是品質與施工保障的一大守護。也因為專業,才能將預算做最充分的運用,和裝修等級與質量配比調整到最為適切。業主雖然多花了8~15%的設計費,卻得到爭加30~50%的裝修效果,這才是完美的裝修案之流程。某大首富曾經說過:『 不要去擔心主管們領了多少獎金,因為那是他們自己賺進來的。但主管的政策錯誤,營運失敗,比貪污更不可原諒。 』這才是盈虧的最大風險。換說成裝修案例~~施工錯誤所產生的品質或是風格落差,甚至施工期間需要額外追加金額,這才是最冤枉的裝修損失。因多半的業主不懂監工所導致。而將【設計單位】與【工程承包單位】分別獨立處理,也較能清楚了解設計師若要參與統包工程競標,其報價內容與金額是否確實。若由另一組施工單位進行施工,也才有專業的監工人員(設計師),為業主做現場的把關。用料、工法、步驟流程、細部尺寸等才能確實。就算比價之後,依然委託原設計公司承包工程,更會因為該公司的組織嚴謹,和信譽卓著的名聲口碑維護,自然不會在自己所承包的案子做手腳.(好的業者不會傻到自砍腳跟),斷不會為了那小小的利差,毀了辛苦經營出來的名聲與信譽。所以,將【設計】與【裝修工程】分別發包別獨立處理的觀念,絕對必須建立在準備裝潢時的第一心態之上。與各位一樣,絕對能夠體會一場失敗的裝修案,業主所承受的痛苦,絕對需要好幾年才能平息,且每天面對這些失敗的作品,實在叫人情何以堪。
二、慎選【設計師】與【工程承包單位】。
是的,這一個環節就是業主在於裝修上的一大考驗,也絕對能夠體會,業主在於預算與各項考量上的顧忌。也往往會屈就現實面的殘酷,選擇低價便宜的方式完成。雖說,這並不是一定會招致失敗,但畢竟風險自然提高不少。
※優質的設計師或團隊.※
由個案的詢問談吐之間,便可獲知該設計師的專業程度與素養。只要您多比較幾個設計師的約談,便可有所斬獲。參考該團隊之前的成品照片,及之前合約書的撰寫內容,這都可以增加對該團隊的認知,有助於設計團隊的篩選。且一般而言,上的了檯面的設計師,絕不會賤價出賣自己的設計,業界之中有可循的行情,且越高竿的設計師當然就越有身價。但業主不一定要找明星級或大師級的設計師,為您在小工程之上操刀,相信一般設計公司,內部成員的功力與素質都多少有分級機制,會針對您的預算,和實際施工的等級配比,做適當的衡量再推派適當的設計師。一個組織健全的設計單位,會在您電訪詢價的同時,為您詳細解說收費方式,和實際服務的項目之內容(以下合約立定之中有詳細說明)。當然設計的圖面與說明越詳盡越多元者,收費也就會越高。一般業主倒不一定會將所有的設計項目全數圈選(會貴到讓多數業主嚇一跳), 可因工程需求的不同,作適當的選配(可節省不少錢)。當然設計單位會為您做建議,及依照設計項目圈選需求,作最終報價。
※ 優質的工程承包單位.※
會仔細的讀取設計師所畫的每一張施工圖,依照設計師所擬定的發包比價表據實填寫。並提出營利事業證明,或是生份證明以供業主及設計師備查。提供業主,該團隊多與哪幾家知名的設計團隊配合,或曾經完成的施工案例,供業主參觀其品質。報價時,細說施工品質差異,圖面解說和模擬等。如此便可有助於施工團隊的選擇。當然:上水準的施工團體,絕不會以低價搶標,因為超出設計師估算的範圍過低者,日後藉故追加或偷工減料的機會就會高出不少。【(這也是不肖業者之所以每次都能搶標得逞的原因.)】甚至有些不肖業者做到一半,將工程丟著不管(俗稱放管)也是常有的事。優質的工程承包單位承包工程時,會與業主或設計公司,簽約並簽核設計確認圖。當然有些較為複雜的案子,因為配合的工種較多,業主常會將發包與監工的事宜,委任設計單位代為監控篩選,這是很正確的作法。其實由設計單位做第三審察單位,才是工程失敗率最低的方式。
三、合約的立訂.
這一個環節解,是確保工程品質,與委任和承包之間,最重要的依循準則,但卻是業界中最常被忽略的一項重大要務。不論是設計費的合約或是工程承包的合約,一定要將委託服務的內容敘述的相當詳盡. ※ 設計合約之項目 ※:包刮設計圖的種類,出圖討論的時間,和收費的分項等,詳細說明,之後再經由業主自行選擇委託之內容。如:
1.預算配比規劃(這一項是最經常被忽略的)也就是預算分析表。
2.平面規劃&配置規劃,隔間更改從新規劃(常聽到的【客變】就是其一)。
3.地面磁磚或石材規劃,浴室磁磚規劃,衛浴設備規劃。
4.水電配置規劃&圖。
5.天花版規劃&圖。
6.立面圖&詳細施工圖.
7. 3D動畫...
8.工法剖面圖(樣式簡單則不用)。
9.材料說明書(或直接圖面標示)。
10.局部放大圖,大一點且較具規模的案子會要求細部註解圖。
11.特殊工件與元件定製圖。
12.外加配色卡&特殊漆面處理照片或樣板等。
13.代擬工程發包合約。
甚至有家具選配,燈是式樣及窗簾選擇。將服務委託內容詳細擬定一份合約書,並且附加收付款方式,及各項服務的金額多少備查等。雙方簽名確認,慎重一點的可到法院公證。
※ 工程合約之項目 ※:
1.依造設計師所擬定的發包比價表據實填寫,並在施工圖之中確認簽名。
若有另外各細項的用料說明書,當然一並簽名認證。
2.且所用的料會有明確的出廠和製造地之證明。(過在這一項,若是一切用料都使用最一般,或是超便宜的物料,就無須特別聲明或出示證明。)如果是較上水準的料,有所指定者,比方:矽酸鈣板(麗士)..貼皮厚度40條(0.4mm)以上或特殊原木皮,或是活頁標示(西德原裝),甚至是氣壓無聲活頁,或某一種廠牌的耐重壓滑輪&軌道等等。都會出是產地製造證明,以及會同現場驗料時間備註,等相關事宜,一併附記在合約書之中備查。
3.合約書連同設計圖.材料說明書,一併備齊,才算是一份完整的合約.
* 如果是無圖發包. *
這算是許多業主自己請施工單位前來承包工程的案例居多,基本上因為無施工圖也沒有設計師所列的發包明細,所以,這樣的工程,爭議問題也是業界之中最多最常見。上水準的承包商,會仔細的寫一份報價單,有的甚至會另外準備合約書,將業主所指定選用的照片影印雙方簽名存證。另外尺寸的標注與用料的標註,會在合約書之上寫的相當清楚。如果是以報價單代替合約書,當然也必須附加議價之後的總價,和議價之時彼此研議的材質用料及型號標註,且必須提供樣本備查,當然也必須雙方簽名也要影印存證。如此,不僅消費者(業主)不會因不懂而吃悶虧,業者,於日後有所爭議之時,也較能有所依據和公評。
於此重點式的提出一些裝修工程上的觀點,給各位有緣前來結識的網友做參考。雖無法完全的鉅細比擬,但應該可給予準業主們一些正面的裝修概念,能共同為【裝修爭議問題】的降低,付出些許心力,達到有效降低【裝修爭議】的正面努力成果.
留言列表