✪職人心工程筆記本✪

上星期有個台南同業要拜託看一個中鋼的案子，剛好當天已安排工事，因為這屬於比較特殊的工種不好找，想到有個曾經配合過，但多年未聯繫的屏東工班(因為我們民宅這種工程需求很少)，姑且請助理去聯絡詢問安排，最後的截圖內容是這樣，各位看過內容怎麼想呢?

在討論這個嗯嗯文之前，想分享一個好文連結

參考 ▶ 沒話聊，何必苦苦相逼！跟不投緣的人「絕交」，你的人生會更快樂。

裡面有一段話很有意思:

有一個剛滿４０歲的後輩曾說過這麼一番話：「到了４０歲後，特別會去思考與他人之間的關係，得出的結論就是，與其勉強維持關係，「合理的絕交」對人生更有助益，人生苦短，要尋找和我產生化學反應的好對象都不夠時間了，怎能把時間浪費在毫無意義的人際關係上呢？現在我終於明白此一道理。」

無論是多麼熟悉的關係、多麼親近的距離，只要一個不當的言行就會搞砸彼此的關係。

我把這句話內化成我對於嗯嗯文的意思

「你是個快40歲的中年老闆了，助理很鉅細靡遺的跟您說明，可是回應只會嗯嗯?你的行為舉止就像個8+9的幼稚老屁孩。

最後居然還放業主鴿子，請問你到底是外星人還是畜生?看得懂人類語言嗎?」

當然，這類的工班當然就直接封鎖，這類工班目前已經比例很少了，只是助理們沒遇過這種奇琶，我也忙一時疏忽，要不然老早就換人了。

其實大多人對於「嗯嗯，喔，額，哦」這類字眼都不舒服，讓人覺得就是漫不經心、無所謂、輕浮或不確定性。最糟的是，它會跟你這個人的特質畫上等號。

我以前比較常在派工遇到這類的人，但工人嘛，素質百百種，其實事情任務做好就好，大家也沒啥交集，通常會回這類的都是狀況特別多，所以你也辦法約束這種心態。

但是當你是老闆、師傅角色，身分可是差一截，遣詞用字一個閃失，生意可能就沒了。

當然，遇到不想合作的人來拜託支援，我們都有怪方法都已推掉，但嗯嗯文絕對是下下策的伎倆。別答應別人的事情，結果卻是如此的蠢。

真的，人生苦短，年齡只會越來越大，如果不良習慣老是停留在小孩心態，將來辛苦的將是自己。